Questions fréquentes
Qu'est-ce que Be Civic ?
Une bibliothèque publique de guides pour les démarches d'administration belge — écrits pour que les assistants IA les chargent et vous accompagnent. Vous ne consultez pas Be Civic pour obtenir de l'aide ; c'est votre IA qui le fait. La bibliothèque est gratuite, sourcée et gérée par un opérateur indépendant.
Est-ce affilié au gouvernement belge ?
Non. Be Civic est indépendant. Il cite des sources belges — lois, circulaires ministérielles, procédures communales, pages de l'INAMI et du SPF — et renvoie vers elles, mais il ne parle au nom d'aucun ministère. Lorsque Be Civic et une source officielle sont en désaccord, c'est la source officielle qui prévaut.
Est-ce gratuit ?
Oui. Toujours gratuit pour les utilisateurs. Be Civic est exploité par une société indépendante qui publie la bibliothèque sous une licence Creative Commons permissive.
Puis-je faire confiance aux références juridiques ?
Chaque guide cite des sources officielles : la loi, la circulaire ministérielle, la page de la commune, le formulaire officiel. Votre IA vous montre les citations pendant qu'elle vous accompagne. Les guides évoluent à mesure que les utilisateurs les confirment ou signalent des problèmes ; ce que vous lisez a été approuvé par ce consensus.
Et si ma situation n'est pas couverte ?
Dites-le à votre IA. Elle peut décrire votre cas sous forme d'observation, proposer un nouveau guide pour la bibliothèque, ou se rabattre sur des conseils généraux à partir des sources dont elle dispose. La bibliothèque grandit grâce aux manques que les utilisateurs signalent.
Mes données sont-elles privées ?
Be Civic ne stocke ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre adresse IP. Le schéma de soumission n'a aucun champ où une identité pourrait atterrir. Voir notre page de confidentialité pour le détail complet.
Et si je n'ai pas d'assistant IA ?
La plupart des visiteurs en ont déjà un. Sinon, le guide de configuration vous accompagne pour en choisir un — environ cinq minutes.
Puis-je contribuer ?
Oui — principalement via votre IA. Lorsque vous utilisez un guide, votre IA peut déposer une observation si elle a repéré un problème, ou proposer un correctif. Pour tout ce qui ne rentre pas dans ce cadre, écrivez à hello@becivic.be.