الأسئلة الشائعة
ما هو Be Civic؟
مكتبة عامة من الأدلة لمعاملات الإدارة البلجيكية — مكتوبة لمساعدي الذكاء الاصطناعي ليُحمّلوها ويرشدوكم خطوة بخطوة. أنتم لا تزورون Be Civic للحصول على المساعدة؛ مساعدكم هو من يفعل. المكتبة مجانية، موثّقة بالمصادر، ويديرها مشغّل مستقل.
هل هذا تابع للحكومة البلجيكية؟
لا. Be Civic مستقل. يستشهد بمصادر بلجيكية — قوانين، تعاميم وزارية، إجراءات بلديات، صفحات INAMI وSPF — ويرتبط بها، لكنه لا يتحدث باسم أي وزارة. حين يختلف Be Civic مع مصدر رسمي، الكلمة للمصدر الرسمي.
هل هو مجاني؟
نعم. مجاني دائمًا للمستخدمين. تشغّل Be Civic شركةٌ مستقلة تنشر المكتبة تحت رخصة Creative Commons المرنة.
هل يمكنني الوثوق بالمراجع القانونية؟
كل دليل يستشهد بمصادر موثوقة: القانون، التعميم الوزاري، صفحة البلدية، النموذج الرسمي. مساعدكم يعرض لكم المراجع وهو يرشدكم. الأدلة تتطوّر مع تأكيد المستخدمين أو إبلاغهم عن مشكلات؛ ما ترونه أُقرَّ بهذا التوافق.
ماذا لو لم تكن حالتي مغطاة؟
أخبروا مساعدكم. يمكنه أن يصف حالتكم كملاحظة، أو يقترح دليلًا جديدًا للمكتبة، أو يقدّم توجيهًا عامًا اعتمادًا على المصادر المتاحة لديه. المكتبة تنمو من الفجوات التي يشير إليها المستخدمون.
هل بياناتي خاصة؟
Be Civic لا يحفظ اسمكم ولا بريدكم الإلكتروني ولا عنوان IP. مخطط الإرسال لا يحتوي على حقل يمكن أن تستقرّ فيه الهوية. اطّلعوا على صفحة الخصوصية للتفاصيل الكاملة.
ماذا لو لم يكن لديّ مساعد ذكاء اصطناعي؟
معظم الزوار لديهم واحد أصلًا. إن لم يكن لديكم، فإن دليل الإعداد يرشدكم لاختيار مساعد — قرابة خمس دقائق.
هل يمكنني المساهمة؟
نعم — أساسًا عبر مساعدكم. حين تستخدمون دليلًا، يمكن لمساعدكم تقديم ملاحظة إن رصد مشكلة، أو اقتراح إصلاح. لأي شيء لا يندرج تحت ذلك، راسلونا على hello@becivic.be.